僖好物（杭州）供应链有限公司隐私政策

更新日期：2026年9月04日  ·  生效日期：2026年9月04日

我们深知个人信息对您的重要性，将按照法律法规要求，采取安全保护措施保护您的个人信息安全。本政策适用于「僖好物（杭州）供应链有限公司」商城（以下简称"本商城"）向您提供的全部服务，请在使用本商城前仔细阅读并充分理解本政策。我们在此郑重承诺，将始终以审慎的态度保护您的个人信息，并采取必要的技术措施防止信息泄露、丢失或滥用。

一、我们收集的信息

为向您提供商品浏览、下单购买、物流配送、售后服务等基础功能，我们可能收集以下信息：

• 账号信息：手机号码、用户名、登录密码（加密存储）；
• 订单信息：收货人姓名、联系电话、收货地址，以及您购买的商品信息、订单金额、支付方式；
• 设备与日志信息：设备型号、操作系统、浏览器类型、IP 地址、访问时间与浏览记录；
• 您主动提供的信息：发票抬头、售后申请中的描述与图片等。

二、我们如何使用信息

我们仅在下列目的范围内使用您的个人信息：

• 完成账号注册、登录与身份核验；
• 处理订单、安排配送、提供售后服务；
• 推送您可能感兴趣的商品与活动（您可随时关闭此类推送）；
• 改进产品功能、进行数据分析与安全保障。

三、信息的存储与保护

1. 您的个人信息将存储于中华人民共和国境内，存储期限为实现本政策所述目的所必需的期限。

2. 我们采用加密传输、访问控制、数据脱敏等技术与管理措施保护您的信息，并定期开展安全审计。

3. 若发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规要求，通过站内信、邮件等方式及时告知您，并向监管部门报告。

四、信息的共享与披露

我们不会向第三方出售或出租您的个人信息。仅在以下情形下，我们可能向必要的第三方共享您的信息：

• 为完成订单配送，向快递物流公司提供必要的收件信息；
• 为完成支付结算，向支付服务机构提供必要的订单信息；
• 依据法律法规要求或有权机关的命令，依法提供相关信息。

五、Cookie 的使用

我们使用 Cookie 及同类技术保存您的登录状态和偏好设置，以提升您的使用体验。您可以通过浏览器设置管理或删除 Cookie，但这可能影响部分功能的正常使用。

六、您的权利

您有权对自己在本商城的个人信息行使以下权利：

• 查询与更正：在账号设置中查看、修改您的个人信息；
• 删除：可申请删除您的个人信息，但法律法规另有规定的除外；
• 撤回同意：注销账号或关闭相应授权，撤回对信息使用的同意；
• 注销账号：您可联系客服申请注销，注销后我们将删除或匿名化处理您的个人信息。

七、未成年人保护

本商城商品面向成年人。我们非常重视未成年人个人信息保护，未满 14 周岁的未成年人应在监护人陪同和同意下使用本商城，我们不会在明知的情况下收集未成年人个人信息。如您发现我们误收集了未成年人信息，请及时联系我们删除。

八、本政策的更新

随着业务发展或法律法规变化，我们可能适时修订本政策。修订后的政策将在本商城公示，并在显著位置标注更新日期。重大变更将通过弹窗、站内信等方式向您告知。

九、联系我们

如您对本政策或个人信息处理有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式与我们联系：客服热线 15142956067，邮箱 15142956067@163.com，我们将在 15 个工作日内予以答复。